8月1日，盒马联合创始人、公共事务部负责人沈丽正式离职。作为盒马最后一位坚守的联合创始人，沈丽的离开标志着盒马初创团队彻底离场。沈丽自盒马创立初期深度参与品牌建设与供应链合作，其离职意味着以侯毅为首的创始团队在盒马十周年之际集体谢幕。
与此同时，盒马X会员店全国仅剩的四家店，包括北京世界之花门店、苏州相城店、南京燕子矶店均已于日前关闭，其全国首店也是目前唯一的门店——上海森兰商都店也将于8月31日停业。这意味着，盒马彻底告别会员店业务。
对于消费者关心的会员费退款问题，盒马官方客服表示，因业务调整关闭上述门店，未到期的会员费可以退款。用户可先在盒马App尝试自助退款，若无法操作，可联系客服，按照会员权益的使用情况分比例退款。