首页 > 原创知识 > 原创知识 > 新能源车企深陷“锁电”罗生门,消费者更在乎的是真相

新能源车企深陷“锁电”罗生门,消费者更在乎的是真相

发布时间:2026-05-11 13:32:10

猜谜式的辟谣,解决不了李逵与李鬼。

18985b832c7a01f4254f398c92710a9f.jpg

5月9日,“8家新能源车企因OTA锁电被集中约谈、3家被立案调查”的消息突然登上热搜,成为北京车展之后最被全民关注的汽车话题,也引发行业震动。

网传消息涉及比亚迪、特斯拉、小鹏、理想、蔚来、问界、极氪、广汽埃安等8家主流新能源车企,在社交网络上形成刷屏之势。

然而,事件很快出现反转。5月9日当天,8家被点名车企相继发布声明,集体否认收到约谈通知或被纳入调查名单。

图片

随后,中国汽车工业协会副秘书长柳燕出面辟谣,称已向主管部门核实,“网传内容无官方来源,与事实严重不符”。

随后有媒体发现,此前消息的原始报道央视网对内容进行了修改,将其此前报道中“8家车企被约谈”的表述更正为“据本网不完全统计,从2020年至今,有8家车企因为异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题被约谈”。

央视网的修改,和官方的辟谣,让这一场所谓的“乌龙”画上了句号,但事实是,确实有8家车企被约谈过,到最后消费者也不知道是哪八家车企,全民热议后依然没有一个准确的结果。

OTA锁电

虽然报道的内容进行了修改,但问题的核心OTA锁电却是发生过的,关于这些企业的处理目前并没有公开信息,唯一能见官方报道的锁电车企还是早已经倒下的

OTA技术的初衷是让汽车“常用常新”,用户无需到店即可获得功能优化和性能提升,这也是新能源车企在宣传中常用到的话术。然而,正是这一技术的隐蔽性和不可逆性,让便民的技术成为了砍向消费者的屠刀,除了锁电之外,还报道稿过车企通过OTA的方式来处理车辆安全隐患,并隐瞒消费者的案例。

在这一次报道的源头,央视网的内容中提到具体案例,原本CLTC续航510km的纯电车型,在三年后实际续航只有300km,并且还有动力受限和充电功率受限的问题。

当然,官方报道中没有明说是哪一家车企的哪款车型。

图片

但是更为为人熟知的还是威马的官方锁电,2021年,在车型发生多起自燃事故后,官方通过OTA限制了电池的充电上限和放电功率,被曝光出来。

但是多年过去,威马已经倒下,OTA锁电的事情却依然在发生,并且在2026年初呈愈演愈烈之势,根据统计2026年3月,全国12315平台关于车企OTA锁电的相关投诉在1个月内超过1.2万件,同比上涨273%。

之所以在年初集中爆发,这背后是法规的滞后性和车企的小聪明在影响。

关于车企滥用OTA相关部门在2025年就进行过治理,将车企的权限进行了限制,新规要求车企实施任何OTA升级活动,都必须向工信部与市场监管总局两个部门进行备案。

图片

更重要的是,监管部门将根据OTA升级内容的风险等级,进行不同的审核,一般性升级如优化系统和调整UI界面等不涉及车辆主要技术参数的变更,企业在完成备案后即可实施。

涉及主要技术参数变更的升级,如改变转向、制动等系统参数,企业必须先获得产品变更许可,完成备案后才能实施。

涉及自动驾驶功能的升级,必须按照准入管理规定,取得相应许可后方可进行。

更明确若要通过OTA来消除产品缺陷,必须严格按照《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》来组织实施。

图片

监管是变得严格了,但所有的OTA信息都是车企和监管部门才明确知晓,虽然有公开,但消费者并不会时时刻刻在监管部门的网站上进行查询,至于更新内容,如果在OTA升级中没有写明,一般用户也很难了解,多数只能看到优化了用户体验这样的互联网惯用话术。

至于真正保证用户知情权的国标则是在2026年1月1日起才开始施行,《汽车软件升级通用技术要求》(GB 44496-2024)中要求车企升级前必须向用户明确告知升级内容、所需时长及注意事项。

这也就解释了为何报道中的事情发生在2025年12月份,车企通过国标时间差,紧急处理了隐患,即使真的核查,最终也只会发现流程是合规的,只有消费者被蒙在鼓里而已。

为何锁电?

锁电现象的深层根源,在于成本与安全的双重焦虑。

有前BMS算法工程师分析,部分车型出厂时就存在电池一致性差、热管理缺陷、电芯质量不稳定等问题,大规模召回换电池的成本“可能要以亿计”。

而锁电就是一种“零成本的修复”,通过软件更新限制电池充放电的深度和功率,从而降低故障风险,对外则宣称是“系统优化”。

当然这种问题更多还在制造成本中的控制,在动力电池紧张的时间,车企为保证产能,可能或引入二供、三供,电池厂之间的价格差异也是在电芯质量上的不同,例如车企在宣传中经常会强调通过与电池厂合作,精细化控制电芯生产的一致性,成本提高了多少。

图片

当然随着电池制造工艺的优化,电芯的一致性在不断提高,例如宁德时代的单体电芯的失效率已经到十亿分之一,远高于行业的百万分之一。

新车安全了,但老车依然有风险,根据国家规定,新能源汽车8年或12万公里内电池衰减超过20%须免费更换。

“锁电后,电池实际可用的容量变少了,充放电循环减少了,衰减速度就会明显变慢——因此,车企可以大幅减少质保期内换电池的支出。”一个年销量达百万级别的车企,“一次简单的‘锁电’,就可以每年节省数十亿元的质保成本”。

更重要的还是通过锁电来规避自燃风险。中国汽车工程学会专家指出,早期新能源车型受制于传感器精度和算法模型不足,“汽车公司掌握的电池运行信息不够充分,没有能力有效区分真实高风险和疑似异常,可能会采取更加谨慎保守的粗放式锁电手段,规避风险发生”。

图片

现实也存在另外一种情况,汽车公司已发现动力电池存在寿命或健康问题,却因更换成本过高,转而通过长期性、隐蔽性的锁电“让车辆熬过保修期”。

除了这些突破限制的问题外,车企锁电更多可能是维护新能源汽车的体面,电池物理衰减是客观规律,谁也无法阻挡,就像手机使用的年限长就会存在续航焦虑,但是多数用户会选择忍受或者换新机,只有部分用户会考虑换电池的操作。

新能源汽车也是如此,锁电确实可以延缓电池的衰减,能让新能源汽车使用的时间更长,减少过保即换电的尴尬局面,让消费者的用车体验更好。

但是即便如此,OTA锁电对于消费者来说依然是最紧绷的一环,从投诉数量来看,消费者已经难以忍受这种不明不白的限制,消费者更多需要的是知情权和自主决定权。

图片

像手机厂商已经在电池寿命上进行了开放,将电池健康交个用户来决定,但车企还在为了所谓的口碑,默默的用小动作来替用户做主。

OTA锁电表面是锁住了用户的电量,实际上更突破了技术的边界,让本来益处的软件定义汽车成为了一个背刺用户的枷锁。

2026年3月,工信部与市场监管总局联合发布专门通知,明确“四大禁令”——严禁静默强制升级、严禁锁电降配、严禁掩盖缺陷逃避召回、全量备案接受监管。

监管方面的重拳出击也算是让消费者吃上了一颗定心丸,至于所谓被约谈的八家新能源车企,可能会在合适的时间才会被披露,只能说新能源发展的大势下,所有人都在负重前行。

原创知识更多>>

奔驰AMG GT四门版冲击审美,三电技术仍有王炸 用销量说话,你觉得哪家造车新势力能活下去 全系标配四驱,怎么还能选两驱?星耀7 MAX这手,绝了 第四代CS75PLUS/逸动蓝鲸超擎上市 混动门槛再下探 奔驰“小G”将采用纯电/燃油动力,有望于2027年上市 再不实现“油电同权”,合资车真的要玩完? 累销超450万辆、保值率同级TOP3,这就是选“速腾S”的理由! 岚图大五座SUV,29.29万起,三腔空悬+华为智驾 东风奕派M8全球首秀,搭载华为乾崑技术主打“大六座”智能体验 硬派家用全能旗舰来袭!哈弗H10新车配置解读 五菱缤果Pro正式上市,两种纯电续航可选,起售5.68万 iQOO 16爆料狠了:这次真想当旗舰刺客 同样价钱,华为好还是vivo好 第五代瑞虎8 “不自量力”的挑战,却成了国产发动机的封神之战 岚图泰山X8上市以全维度越级实力 重塑30万级大五座SUV标杆 六折理想L9!小鹏GX大定破纪录,凭什么风头盖过小米? 帝豪向上系列正式上市:一款燃油家轿的慢迭代 售9.98万元起!MG 4X配置公开,能否成为纯电紧凑型SUV市场搅局者 兼顾家用与商务全能表现,实拍体验红旗HQ9 PHEV四驱豪华版 15万级大六座破局者登场!五菱星光L北京车展首发开启盲订 德系+本土能玩出什么花?大众安徽与众07全面解析 不到6万,能买一台怎样的纯电车型? 30天就卖出8670辆‌!标配大沙发+华为智驾,比理想L7还要火 1-4月插混销量暴跌28.9%!曾经的神车为何突然卖不动了? 宝马7系静如书房,Ghibli声浪撩人,你选谁? 10.99万起,青年人第一辆“德味”智驾轿跑ID.与众07上市 蓄势待发!领克10改款版将至,纯电中大型轿跑全面升级 中大型SUV也迎来降价潮:最大让利41%,豪华SUV成重灾区 iOS27超全功能曝光:AI大升级+相机自定义,这波更新太顶了 认识Win键:电脑中最强大的“效率开关”,一看便学会